Information chocolats
Au vu des commandes importantes de produits bio équitables et d’une difficulté d’approvisionnement en matière première, 3 produits sont actuellement en rupture :
- la boîte de mendiants bio équitables A009
- le sachet de carrés gourmands bio équitables A013
- le plumier de napolitains bio équitables A026
Une nouvelle production est déjà programmée à réception des matières premières fin décembre. Ces 3 produits vous parviendront au plus tard la deuxième semaine de janvier.
Nous sommes conscients du désagrément que ce retard implique pour vous et nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez qu’il est bien indépendant de notre volonté et que les équipes sont mobilisées à la chocolaterie, week-end et jours fériés inclus, pour assurer la production du reste de votre commande.
De plus une erreur de préparation de commande concernant 2 produits
- le coffrets de truffes fantaisie aux éclats de caramel A012
- coffret d'orangettes équitables A014
a été constatée, ces produits sont en régularisation sous 10 jours. Tout est mis en œuvre pour une livraison avant les vacances scolaires.
Nous vous remercions d’avance de votre compréhension et de votre patience.